У цьому випуску:
Ірина Лилик, президент ГО «Українська Асоціація Маркетингу» та головний редактор журналу «Маркетинг в Україні» зазначає, що ми вступили в еру маркетингу “між викликами та відповідальністю”. Сучасний маркетинг реагує на глобальні та локальні виклики, адаптується до нових етичних стандартів, посилює свою соціальну роль і змінює підходи до комунікацій під впливом війни. Глобальні тренди, які набувають обертів у світі, відображаються і в Україні, але з переосмисленням і адаптацією до реалій. Це змінює всю концепцію комунікації професійних об’єднань, зміст їхньої роботи. І справа не лише в технологіях, хоча це теж важливо, а в фокусуванні на відповідальності та розробці правил, на розумінні важливості кожного члена професійного об’єднання та вплив їхньої діяльності.

Управління брендом, операційний маркетинг, діджиталізація та впровадження Marketing Tech – найважливіші сфери, на які, згідно з результатами опитування European Marketing Agenda 2024, керівники маркетингових служб радять зосередити увагу та встановити пріоритети. У своїй статті Martin Huisman, COO of the European Marketing Confederation, розкриває сутність кожного з цих напрямків, а також аналізує виклики, тренди та інсайти, що їх супроводжують.
Нова реальність працює в “бета-режимі”, де навчання через практику стало нормою. Маркетологи стикаються з викликом визначення, які тренди, як-от метавсесвіт та Web3, мають реальну бізнес-цінність, а які можуть згаснути. Натомість, штучний інтелект вже значно вплинув на галузь. Перехід від теоретичних дискусій про дані до практичних застосувань, таких як ChatGPT, демонструє, як ШІ може приносити чіткі бізнес-бенефіти, і очікується, що він суттєво впливатиме на стратегії управління клієнтським досвідом.
Команда Kantar Україна зробила висновки щодо релевантності світових маркетингових трендів для ринку України та підготувала статтю на основі аналітичного висновку спеціалістів Kantar, які проаналізували результати численних досліджень компанії за рік і визначили ключові маркетингові тренди у світі на 2025 рік – Kantar Marketing Trends 2025 report. Автори детально описують 10 основних маркетингових трендів у глобальному контексті і їх відображення в Україні.
Глобальні маркетингові тренди 2025 року: активне використання штучного інтелекту, зростання інтересу до сталого розвитку, вплив креаторів на імідж та продажі брендів, зростання важливості інклюзивності, інноваційні підходи до розширення ринку, розвиток роздрібних медіа мереж, зростання популярності стрімінгових сервісів серед молоді, лайвстрим шопінгу на фоні втоми від реклами в соцмережах, уповільнення зростання населення через кризу народжуваності та втрату населення через війну також спостерігаються в Україні.
Але ситуація в Україні дещо різниться з тим, що відбувається в світі. Адже війна та важка політично-економічна ситуація впливають на напрямок цих трендів або їхню швидкість реалізації. Війна та економічні труднощі можуть обмежити інвестиції в маркетинг, але водночас стимулювати інновації та адаптацію до нових умов. Тому компаніям слід бути гнучкими та готовими до змін, щоб ефективно реагувати на виклики та використовувати можливості актуального часу.
Info Sapiens проводить дослідження «Споживчі настрої в Україні» з 2019 року, відстежуючи зміни в уявленні українців щодо поточного становища, економічних очікувань та загальних споживчих настроїв. Щомісяця компанія опитує репрезентативну вибірку населення України щодо оцінки матеріального становища, перспектив економіки, готовності витрачати гроші на великі покупки. Результати демонстрували кардинально різну динаміку індексу, в якій майже завжди знаходили відображення великих подій для нашої країни: окупація Криму та частини Донецької та Луганської областей в 2014 році, подальше поступове економічне відновлення з піком у 2019 році, пандемія «Covid-19» у 2020 році та повномасштабне вторгнення у 2022 році.
Едем Галімов, керівник напрямку маркетингових досліджень в Info Sapiens, у своїй статті, присвяченій темі використання досліджень споживчих настроїв для розвитку бізнесу, сфокусувався на тому, що відбувається з індексом споживчих настроїв за останні кілька років з фокусом на 2024, проаналізував яким чином можна адаптувати та коригувати маркетингову стратегію в залежності від результатів досліджень споживчих настроїв, а також як адаптувати тактичні та стратегічні кроки, базуючи рішення на даних і розглянув з якими очікуваннями ми заходимо в 2025-й рік.
Катерина Шута, Head of communications at YouControl, розповідає про комунікації в епоху змін: підсумки 2024-го та тренди у PR на 2025 рік. У світі, де дезінформація поширюється швидше, ніж будь-коли, суспільство вимагає автентичних і прозорих комунікацій, а компанії — стабільного управління репутацією. Антикризові комунікації, ретельне управління корпоративним іміджем та активізація громадської залученості стали не просто бажаними, а життєво важливими для організацій. Роль PR не лише зростає, але й зазнає трансформації на стратегічному рівні: завдання PR-спеціалістів все більше інтегруються з бізнес-цілями — від збільшення прибутків і виходу на міжнародні ринки до побудови довготривалих партнерств і стабільних зв’язків із клієнтами. Вплив на прогрес і сталий розвиток компанії підштовхує PR-зусилля бути ще чіткіше виміряними, проаналізованими та безпосередньо пов’язаними з успіхами й невдачами організації чи проєкту.
В епоху, коли інформаційний потік перевищує можливості людської уваги, відеоконтент стає головним інструментом комунікації. Щосекунди у світі створюється мільйони візуальних матеріалів — від коротких TikTok роликів до масштабних відеокампаній глобальних брендів. Але чому саме відео стало королем контенту? Як воно впливає на наше мислення, рішення і навіть культуру? Пробує розібратися у своїй статті Ірина Боберець, режисер рекламного відео та тренер з мобільної зйомки. Бренди, що роблять ставку на відеоконтент, отримують унікальну можливість бути ближчими до своїх клієнтів. І головне — вони залишаються в пам’яті. Тож, якщо у вашій стратегії досі немає відео, можливо, настав час переосмислити свої підходи. Адже майбутнє вже настало, і воно — в кадрі.
Технократичний тренд рухає всіма процесами у цифровому світі, і маркетингова індустрія не є винятком. Техногіганти, такі як Google і Meta, безупинно шукають спроби зробити свої рекламні платформи максимально автоматизованими і з мінімальним втручанням людини. Один з таких продуктів – це різновид реклами компанії Google – Performance Max. PMax використовує можливості машинного навчання, щоб забезпечити кращу ефективність та отримати більше конверсій на всіх каналах і в усьому рекламному інвентарі Google. Інна Пашняк, керівниця команди цифрового маркетингу Publicis Health Media, у своїй статті розповідає, що таке Performance Max, характеристики, що вирізняють цей вид онлайн реклами від інших, та її основні тренди в 2025 році. В статті мова йдеться і про основні переваги PMax, які у тому числі включають рекламу на всіх платформах Google, автоматизацію управління кампанією та покращену звітність.
У вирі величезного інформаційного шуму у сучасному світі маркетингу візуальний контент вирішує все: емоції — ключовий фактор, який змушує споживачів зупинитися, відреагувати та зробити покупку. Особливо це актуально на фоні зростаючої конкуренції. Олександр Радомський, засновник школи для фотографів, автор і викладач унікальної техніки зйомки в процесі руху, у своїй статті «Фотографія як емоційний інструмент: тренди візуального контенту 2025» здійснив історичний екскурс, показавши, як фотографія змінила маркетинг і чому динамічна фотографія сьогодні в тренді, навів тренди візуального контенту, які варто адаптувати вже сьогодні та надав поради як підготуватися до візуального майбутнього.
Бренд під захистом: юридичні аспекти, які повинен знати кожен маркетолог. Як захистити свій бренд? Які стратегії використовують у Європі для підтримки малого й середнього бізнесу? Чому український підхід до інтелектуальної власності вже не працює? Олена Якобчук, міжнародний патентний стратег, патентний повірений, атестований з усіх обʼєктів ІВ, автор патентних алгоритмів для рішення задач фармацевтичної промисловості, у своїй статті наводитьаналіз європейських стратегій захисту бренду; розповідає про ключові інструменти інтелектуальної власності (торгову марку, дизайн і авторське право) та управління ними; дає практичні рекомендації для українських маркетологів як адаптуватися до європейських стандартів. Авторка наголошує: реєстрація ТМ — це лише перший крок. Щоб забезпечити надійний захист бренду, необхідно постійно підтримувати його безпеку. Тож після реєстрації ТМ не варто «впадати в сплячку» — бренд потребує вашої постійної уваги.
Нія Нікель, голова ГО Епіпросвіта та експертка МОЗ, з багаторічним досвідом у благодійному секторі, звертає увагу на типові помилки, яких припускаються громадські організації у маркетингу та комунікаціях. У своїй статті авторка ділиться практичними порадами та розкриває три складові міцної основи маркетингу в громадському секторі. Багатьом громадським організаціям часто бракує знань у бізнес-процесах і вмінь будувати партнерства з комерційними структурами. Проте перший крок до незалежності від грантів – це правильно вибудований маркетинг і продаж власного бренду. Алгоритм, який пропонує Нія, точно стане у нагоді громадському сектору та всім, хто прагне якісних змін у сфері благодійності.
Цей випуск журналу «Маркетинг в Україні» – №6/2024 – вже тут https://uam.in.ua/common/zhurnal-marketyng-v-ukrayini/